টেলিকম দুনিয়ায় বদলের হাওয়া ভারতের টেলিকম শিল্পে প্রতিযোগিতা এবং পরিবর্তনের হার ক্রমশ বেড়েই চলেছে। গ্রাহকদের আরও উন্নত পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্য নিয়ে একের পর এক নতুন পদক্ষেপ নিচ্ছে সংস্থাগুলি। এরই মধ্যে জিও (Jio), গ্রাহকদের জন্য সাশ্রয়ী প্ল্যান অফার করে জনপ্রিয়তা অর্জন করা এই টেলিকম জায়ান্ট, তাদের রিচার্জ প্ল্যানের তালিকায় বড় পরিবর্তন এনেছে। অনেকেই এখন প্রশ্ন তুলছেন, এই পরিবর্তনের ফলে গ্রাহকদের কতটা সুবিধা বা অসুবিধা হতে পারে।
১৮৯ টাকার প্ল্যান বন্ধ, হতাশ গ্রাহকরা
জিওর অন্যতম জনপ্রিয় রিচার্জ প্ল্যান ছিল ১৮৯ টাকার প্ল্যান। মূলত সিম কার্ড সক্রিয় রাখার জন্য এটি একটি সাশ্রয়ী অপশন হিসেবে পরিচিত ছিল। পরে এর দাম ১৫৫ টাকা পর্যন্ত কমানো হলেও, এখন এই প্ল্যানটি সম্পূর্ণভাবে সরিয়ে দিয়েছে সংস্থাটি। বহু গ্রাহক যারা কম খরচে সিম সক্রিয় রাখার জন্য এই প্ল্যানটি ব্যবহার করতেন, তাদের কাছে এটি একটি বড় ধাক্কা।
৪৭৯ টাকার প্ল্যানেও বড় পরিবর্তন
১৮৯ টাকার প্ল্যানের পাশাপাশি জিও তাদের ৪৭৯ টাকার রিচার্জ প্ল্যানটিও বন্ধ করে দিয়েছে। এই প্ল্যানটি গ্রাহকদের ৮৪ দিনের পরিষেবা মেয়াদ, সীমাহীন ভয়েস কল (Unlimited Voice Call), ১০০০ এসএমএস (SMS), এবং ৬ জিবি ডেটা (Data) প্রদান করত। যারা সীমিত ডেটা ব্যবহার করেন কিন্তু দীর্ঘ সময়ের জন্য একটি কার্যকর পরিষেবা চান, তাদের কাছে এটি ছিল একটি আদর্শ প্ল্যান। এই প্ল্যান বন্ধ হওয়ায় গ্রাহকদের বিকল্প খুঁজতে হবে।
কেন বন্ধ হল এই সাশ্রয়ী প্ল্যান?
টেলিকম নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ (TRAI)-এর নির্দেশনা মেনে জিও এই সিদ্ধান্ত নিয়েছে বলে মনে করা হচ্ছে। বর্তমান বাজারে ভয়েস কল এবং এসএমএস ভিত্তিক প্ল্যানের চাহিদা ক্রমশ বাড়ছে। সেই প্রেক্ষিতে জিও তাদের পরিকল্পনায় পরিবর্তন আনছে। তবে, গ্রাহকদের একটি বড় অংশ এই সাশ্রয়ী প্ল্যানগুলির মাধ্যমে যে সুবিধা পেতেন, তা হারানোর কারণে হতাশ।
পরিবর্তনের ট্রেন্ড, কী হতে পারে ভবিষ্যৎ?
টেলিকম দুনিয়ায় এই পরিবর্তন শুধু জিওর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, বরং এটি বৃহত্তর একটি ট্রেন্ডের অংশ। গ্রাহকদের আরও উন্নত এবং নির্দিষ্ট পরিষেবা দেওয়ার জন্য বিভিন্ন সংস্থা নতুন ধরনের প্ল্যান চালু করছে। যদিও জিওর এই পদক্ষেপ কিছু ব্যবহারকারীকে হতাশ করেছে, সংস্থাটি এখনও বিভিন্ন প্রয়োজন অনুযায়ী বিকল্প প্ল্যান অফার করে চলেছে। ফলে, ভবিষ্যতে গ্রাহকরা আরও উন্নত এবং সাশ্রয়ী অপশন পেতে পারেন বলে আশা করা যায়।
